Гарантийное обслуживание

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Нет услуг

Гарантия на все оборудование, производимое компанией ЕМ Групп, составляет 24 месяца с момента подписания акта приема-передачи заказчиком.
Гарантия на регламентное обслуживание и регулировочные работы, проводимые нашими специалистами, составляет тридцать дней или до наработки не более 100 моточасов (в зависимости от того, что наступит ранее) с момента подписания акта выполненных работ.
Гарантия на ремонт с установкой з/частей предоставленных нашей компанией – 60 дней или до наработки не более 200 моточасов (в зависимости от того, что наступит ранее) с момента подписания акта выполненных работ.

На некоторые виды оборудования заказчик может самостоятельно проводить регламентные работы в течении гарантийного срока после прохождения бесплатного обучения, но при обязательном использовании расходных материалов и запасных частей приобретенными у нас и заполнении формуляров / журналов обслуживания (сервисная книжка) надлежащим образом.
Гарантия на несущее шасси поддерживается производителем шасси, при получении машины необходимо поставить шасси на гарантийный учет в ближайшем авторизованном центре.

Утрата права на гарантийное обслуживание

Гарантия считается утраченной, если используются запасные части и расходные материалы не одобренные производителем ( в случае самостоятельного обслуживания), не заполнение формуляров или журналов обслуживания (сервисная книжка), производство самостоятельных модернизаций, несоблюдения условий периодического технического обслуживания, указанного в Сервисной книжке и Руководстве по эксплуатации.